◇ 您可以选择网上咨询服务，在线提问或发邮件至support@goldenarrowcard.com，我们会第一
时间回复您。
◇ 保修服务只限正常使用下有效，人为损坏及下列非质量原因，”闪箭”有权不按照服务承诺的
内容提供服务，您可以选择有偿服务。

如何保证服务

◆ 在您收到商品的七日内，如果商品出现质量问题，我们将会根据您的要求退货或换货。
◆ 在您收到商品的十五日内，如果商品出现质量问题，我们将会为您更换同型号的新品。
◆ 在您收到商品的一年内，如果商品出现质量问题，我们将会免费为您保修。

售后保修服务

超过三包有效期的。
未按<<使用说明书>>的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的。
不正确或不正当操作、使用所造成的故障或损坏。
本人自行拆卸、改造商品的。
无有效三包凭证及有效发票的。
擅自涂改三包凭证及三包凭证上内容与商品实物不符的。
因不可抗力而导致故障或损坏的。
对于国家法律、法规另有规定的商品，按相关法律、法规处理。
我公司高于国家三包规定的，按我公司服务承诺处理。
保修范围请参考《性能故障表》及三包期限